Flota Occidental se da a conocer en 1955 en Quinchía, Risaralda con las populares chivas o buses escalera que movilizaban a los pasajeros por los diferentes municipios de Risaralda y Caldas. En sus inicios era conocida como Caldasmar, pero al incluir más rutas a departamentos como Chocó, Quindío, Antioquia, Cundinamarca y Valle del Cauca, entre otras zonas del país, cambió su nombre de manera definitiva a Flota Occidental, nombre que aún se mantiene y con el cual es reconocido este operador de bus en la industria de transportes terrestres de Colombia. Actualmente cubre 13 de los 14 municipios de Risaralda.
La sede central de Flota Occidental se encuentra en Pereira, aunque cuenta con 36 agencias a nivel nacional, desde donde despachan los diferentes servicios como transporte de pasajeros, servicio de turismo, carga, giros y encomiendas a nivel nacional. Flota Occidental cuenta con un personal capacitado para mejorar constantemente cada uno de los procesos internos de la compañía, así como un moderno y tecnológico parque automotor. Esto le ha permitido a Flota Occidental recibir varios reconocimientos y certificaciones de calidad Icontec, dados los altos estándares que manejan para el mantenimiento de su flota.
Flota Occidental ofrece un servicio de transporte terrestre a sus clientes con responsabilidad, cumpliendo cada una de sus funciones de una manera eficiente y de calidad. El respeto y el buen trato con el cliente, con el medio ambiente y la sociedad son principios fundamentales dentro de la estructura de Flota Occidental, para el buen desarrollo de las relaciones de la empresa. Flota Occidental cuenta con buses, busetas, microbuses y vans, todos de última tecnología y en óptimas condiciones, además de un equipo totalmente preparado para ofrecer al viajero el mejor servicio posible. Periódicamente, todos los buses de Flota Occidental pasan por una revisión tecnomecánica en los talleres de la empresa ubicados en la ciudad de Armenia. Los servicios abordo de Flota Occidental incluyen: Aire Acondicionado, Baño, Cobija, Conector de energía de 110 V, Menú, Pantallas individuales, Sillas reclinables, Tablets, Wifi, Snacks, Vista panorámica, Auxiliar de servicios y Bodega de equipaje, aunque los servicios varían de un modelo a otro.
Rutas de Flota Occidental
Las principales rutas de Flota Occidental son:
● Medellín - Pereira
● Pereira - Medellín
● Medellín - Armenia
● Armenia - Medellín
● Salento - Medellín
● Medellín - Salento
● Medellín - Chinchiná
● Quibdó - Pereira
● Medellín - Quibdó
● Pereira - Quibdó
Servicios de Flota Occidental
● Gran Emperador Élite: En el servicio más moderno y completo de todos, viajarás en un bus de dos pisos. En el primer piso encontrarás la clase ejecutiva que te ofrece cómodas sillas tipo poltrona y sistema de entretenimiento individual HD. En el segundo piso podrás disfrutar de una excelente panorámica durante el viaje.
● Gran Emperador: Tus viajes serán más cómodos que nunca con nuestro Gran Emperador, un bus con capacidad hasta 42 pasajeros. Además, el personal capacitado de Flota Occidental estará dispuesto a brindarte el mejor servicio a bordo. Cuenta con baños, aire acondicionado, Wifi, tomacorrientes, pantallas de entretenimiento y snacks.
● Línea Platino: Un completo bus con capacidad hasta 36 pasajeros. Cuenta con aire acondicionado, asientos reclinables, Wifi y tomacorrientes.
● Línea Príncipe Star: Vehículos modelo 2018 con capacidad para 20 pasajeros, que cuentan con asientos reclinables, pantallas individuales, baño. aire acondicionado, Wifi y tomacorrientes.
● Línea Príncipe Estándar: Vehículos con capacidad para 17 pasajeros que cuentan con asientos reclinables, Wifi y tomacorrientes.
● Línea de Lujo: Si quieres conocer muchos destinos, nuestra Línea de Lujo es tu mejor opción: Su alta frecuencia de salidas te permitirán viajar en el momento que quieras y con los mejores horarios para tu comodidad, disfrutando de maravillosos paisajes de manera segura, cómoda y puntual.
● Línea Monarca: Conoce muchos lugares del Occidente colombiano en nuestra cómoda Línea Monarca, con capacidad hasta 21 pasajeros. Su alta frecuencia de salidas, te permitirán viajar en el momento que quieras con el mejor servicio para tu comodidad.
Teléfono y Correo de Flota Occidental
● Teléfono ☎: (+57) (6) 3211655
● Email ✉: servicioalcliente@flotaoccidental.com
Pasajes de bus Flota Occidental
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El cliente puede solicitar reprogramación hasta 4 horas antes del viaje sin costo de penalidad. Si deseas reprogramar tu viaje, puedes contactar directamente a la empresa.
Buses Comodidades
Preguntas Frecuentes
Q: No recibí mi tiquete por correo, ¿Qué debo hacer?
A: Si no recibiste el tiquete en tu correo, debes contactar a contacto@redbus.co y proporcionar tus datos para poder solucionar el problema.
Q: ¿Qué documentos requieren los menores de edad para viajar?
A: Para los menores de edad, es necesario presentar también una autorización notarial firmada por los padres que autorice el viaje, adjuntando copia de DNI. En caso de fallecimiento de uno de los padres o si el hijo está reconocido solo por uno de ellos, bastará el consentimiento del padre que sobreviva o de aquel que efectuó el reconocimiento.
Q: ¿Desde qué edad los niños pagan su pasaje de bus en Flota Occidental?
A: Todo pasajero que quiera viajar con un menor de edad debe pagar un tiquete si desea que éste ocupe una silla. De llevar al niño en brazos, no habrá cobro de tiquete.
Q: ¿Puedo viajar con mi mascota?
A: Flota Occidental permite el viaje con mascotas en algunos de sus servicios. Para mayor información, puedes contactar a la empresa.
Q: ¿Qué ofertas o promociones ofrece Flota Occidental?
A: Para los viajeros frecuentes, Flota Occidental ofrece el programa "Viajero Especial", en el que podrás acceder a descuentos y otros beneficios dependiendo del kilometraje de tu tarjeta.
Q: ¿Cuál es el número de telefónico de Flota Occidental?
A: (+57) (6) 3211655
Q: ¿Cuál es el correo de Flota Occidental?
A: servicioalcliente@flotaoccidental.com
Q: ¿Cuál es el número total de rutas que Flota Occidental cubre diariamente?
A: Flota Occidental cubre 158 diariamente.
Q: ¿Cuál es el número total de buses que presentan salidas en la noche de la empresa Flota Occidental?
A: En la noche, Flota Occidental cubre 38 aproximadamente.
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