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Teléfono y Correo de Cotaxi Cooperativa

  • Teléfono ☎: 312 5953928
  • Email ✉: pqr@cotaxi.com.co o atencionalusuario@cotaxi.com.co

Métodos de pago

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Rutas y Horarios de COTAXI

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Rutas más Populares de Cotaxi Cooperativa

RutaDistancia AproximadaDuración del viaje (aprox.)
Bucaramanga a Ocaña
214 km
5 horas
Ocaña a Bucaramanga
215 km
5 horas
Cúcuta a Bucaramanga
198 km
6 horas
Bucaramanga a Cúcuta
198 km
6 horas
Bucaramanga a Barrancabermeja
114 km
3 horas
Barrancabermeja a Bucaramanga
115 km
3 horas
Aguachica a Bucaramanga
169 km
3 horas
Bucaramanga a Aguachica
170 km
3 horas
Valledupar a Barrancabermeja
469 km
8 horas

Rutas de Cotaxi Cooperativa

Las principales rutas de Cotaxi son:

  • Bucaramanga- Cúcuta
  • Cúcuta - Bucaramanga
  • Bucaramanga- Barrancabermeja
  • Barrancabermeja - Bucaramanga
  • Valledupar - Bucaramanga
  • Bucaramanga - Valledupar

Sobre la Empresa de Transporte Cotaxi Cooperativa

La Cooperativa Multiactiva de Taxistas y Transportadores Unidos Ltda COTAXI es una cooperativa dedicada al transporte terrestre de pasajeros y carga que opera ininterrumpidamente desde el 31 de octubre de 1961 en diversas rutas de la región colombiana. Cotaxi inició cubriendo los departamentos de Santander, Norte de Santander, Cesar, Magdalena y Caldas, principalmente en las rutas a Cúcuta, Barrancabermeja, Aguachica, Valledupar y Pamplona como los destinos más frecuentes. Cotaxi fue creada por 25 Asociados fundadores y 15 asociados cofundadores con el fin de agrupar a los propietarios de taxis de la ciudad de Bucaramanga, para ofrecerle una alternativa de transporte diferente a la comunidad.


En el 2010, Cotaxi recibió la distinción del Concejo de Bucaramanga y de la sociedad Santandereana por sus aportes al desarrollo de la región, misión que sigue manteniendo con su constante renovación y mejoramiento de sus procesos para darle al pasajero un servicio excelente. Adicionalmente, Cotaxi recibe la certificación de calidad ICONTEC en el año 2013, gracias a sus procesos de gestión y calidad de servicio. Actualmente, Cotaxi también está presente en la comercialización de autopartes, lubricación de vehículos y venta de combustible. Recientemente, se volvió un vendedor activo y de renovación del seguro obligatorio del SOAT.

Servicios de Cotaxi

Los servicios abordo de Cotaxi incluyen: Poltronas reclinables a 120°, Aire acondicionado, Tv y Música, aunque los servicios varían de un modelo a otro.

Servicios a Bordo de Cotaxi Cooperativa

ServicioPisoComodidades
Bus
1
Asientos reclinables, aire acondicionado, Wifi, TV, baño

Flota de Cotaxi Cooperativa

Cotaxi tiene una extensa flota de vehículos con los que presta el transporte de pasajeros a nivel nacional, en las modalidades de servicio especial, viajes y turismo. Cotaxi está actualizando su parque automotor constantemente haciendo que sus operaciones sean más eficientes y permitan dar mayor calidad de servicio a sus clientes. Lógicamente, Cotaxi también presta servicios de taxis metropolitanos, a lo que se suman el transporte de carga y las encomiendas y giros nacionales. Actualmente, Cotaxi cuenta con más de 250 buses, divididos entre vans y busetas, 450 taxis y alrededor de 200 vehículos dedicados al transporte de carga.

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Políticas de Cancelación

Las cancelaciones deben realizarse hasta 1 horas antes de la salida del bus para evitar penalidades. Para mayor información acerca de cambios y reprogramaciones, puede contactar a la empresa de transporte.

Código de Descuento para Cotaxi Cooperativa con redBus Colombia 2024

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Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el Protocolo sanitario de Cotaxi para afrontar el COVID - Coronavirus?

Las nuevas políticas de Cotaxi incluyen unas normas de bioseguridad tales como un uso obligatorio de tapabocas y un usos constante de gel antibacterial.

¿Cuáles son los destinos más importantes de Cotaxi?

● Bucaramanga - Cúcuta ● Aguachica - Bucaramanga ● Bucaramanga - Ocaña ● Bucaramanga - San Alberto ● San Alberto - Bucaramanga

¿Desde qué edad los niños pagan su pasaje en Cotaxi?

Los niños menores de 3 años no deben pagar por el pasaje.

¿Cuánto equipaje puedo llevar sin tener que pagar un adicional?

Recuerda que cada pasajero puede llevar una maleta y esta no puede pesar más de 15 kg.

No voy a viajar, ¿Cómo puedo reprogramar mi viaje o acceder a un reembolso?

Las cancelaciones deben realizarse 4 horas antes de la salida del bus. Para mayor información acerca de cambios y reprogramaciones, puede contactar a la empresa de transporte.

¿Cotaxi ofrece descuentos o promociones?

Si buscas algún descuento especial, comunícate directamente con la empresa.

Deseo un servicio privado, ¿Puedo solicitarlo en Cotaxi?

Además del servicio de vanes y microbuses, Cotaxi ofrece automóviles para el desplazamiento en zonas urbanas.

¿Puedo viajar con mi mascota?

Las mascotas deben viajar en la bodega del bus dentro de un guacal que no supere los 35cm de altura, además de usar pañal.

¿Cuál es el teléfono de la empresa Cotaxi?

El teléfono de Cotaxi es 01 8000 954 080

¿Cuál es el correo de Cotaxi?

El Correo de la Empresa Cotaxi es atencionalusuario@cotaxi.com.co

¿Cuál es el número total de rutas que cubre Cotaxi diariamente?

Cotaxi cubre 400 rutas (aprox.) diariamente.

Customer Reviews

4.19
31
5
4
3
2
1

What customers are saying

Loved by travelers

Driving (22)
Punctuality (20)
Bus quality (18)
Seat comfort (15)
Staff behavior (13)

Could be better

Punctuality (30)
Bus quality (24)
Multiple stops (18)
Boarding Experience (17)
Seat Allocation (15)

Reviews

Jose Antonio Rangel

10 Mar, 2026

Excelente servicio

GERMAN OTERO

20 Feb, 2026

Hola muy mala la experiencia con ustedes, REDBUS bloqueo el sistema de COTAXI, y me toco pagar el pasaje de contado. y no pudieron activar el tiquete. y solo pudieron atinar que me conctara con ustedes para la devolucion del dinero. Estoy pendiente si se puedo obtener la devolucion

Jenifer Anita Vargas Rodriguez

14 Feb, 2026

Llegué a mi lugar de destino una hora completa de retardo, puesla buseta se demora media hora en salir del terminal y luego otra media hora subiendo frutas y verduras a la buseta en medio de la via nacional, y en los asientos cajas.

Paula stephany Estupiñan areniz

15 Feb, 2026

Exceso de velocidad y el bus se volcó, ocasionando un siniestro. Total culpa del conductor IRRESPONSABLE

Sheryll Cuellar

15 Feb, 2026

Basura de servicio, el bus salió de la vía y tuvimos un accidente, donde solo llamaron a la media hora para preguntar si estábamos bien

leidy Espejo

31 Jan, 2026

me pidieron permitir cambio de bus porque yo solo era pasajera y no habían salido más y en un bus más tarde cada rato me cambiaban de silla y llegué casi 3 horas después d elo planteado por la empresa la verdad el pasajero no tiene la culpa de ser el único el servicio debe prestarse a la hora que uno lo compra y si el bus presenta daños o algo solucionar para que el pasajero logre llegar a tiempo tenía un evento que dependía de mi asistencia y lo perdí por hacer el favor de cambiar de bus al conductor

Derly Delgado Silva

29 Dec, 2025

me negaron el servicio, según ellos el valor no correspondía y solicitaban pago adicional directo al conductor

laura andrea Estupiñan Luzardo

19 Dec, 2025

Paro como 10 veces estaba horriblemente sucioooo

Karina Reyes

18 Nov, 2025

Excelente conductor, amable respetuoso y muy carismático

Gleidys Bibiana Martinez Diaz

18 Nov, 2025

Conductor muy primerizo

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