Sotraur

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Rutas y Horarios de Sotraur

RutaPrimera Partida√öltima Partida
Medellin a Urrao04:4516:30RESERVAR AHORA
Urrao a Medellin03:0016:00RESERVAR AHORA
Betulia Ant a Medellin06:0017:00RESERVAR AHORA
Medellin a Betulia Ant04:4516:30RESERVAR AHORA

Pasajes de bus Sotraur

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Acerca de Sotraur

La Sociedad Transportadora de Urrao SOTRAUR S.A.S. es una empresa dedicada a la prestación del servicio de transporte terrestre de pasajeros, garantizando un servicio seguro, eficiente y de calidad.

Sus Servicios

Los servicios abordo de sotraur incluyen: Servicio directo Intermunicipal, Sillas c√≥modas, Aire acondicionado, Bodega y M√ļsica, aunque los servicios var√≠an de un modelo a otro.

Su Flota

La Flota de sotraur ofrece buses en la modalidad de Bus Corriente.

Sus Rutas

Las principales rutas de Sotraur son:

‚óŹ Betulia - Medell√≠n
‚óŹ Medell√≠n - Betulia
‚óŹ Medell√≠n - Urrao
‚óŹ Urrao - Medell√≠n

‚ėé Tel√©fono de Sotraur: (4) 444-27-50

‚úČ Email: servicioalcliente@sotraur.com

Servicios de Sotraur

  • Servicio Directo
  • Sillas c√≥modas
  • Aire acondicionado
  • Bodega
  • M√ļsica

Agencias de Sotraur

  • Urrao ‚Ė∂ Direcci√≥n: Calle 30 # 30-26 Parque Principal; ‚ėé Tel√©fono: 3113906001

Políticas de Cancelación

Para las anulaciones en Sotraur, se deben comunicar hasta 2 horas antes del viaje. El cliente puede solicitar reprogramacion del tiquete y/o devolucion del dinero. No existe una penalidad por este procedimiento. 

Preguntas Frecuentes

Q: ¬ŅCu√°l es el Protocolo sanitario de sotraur para afrontar el COVID - Coronavirus?
A: Las taquillas y los buses de Sotraur se desinfectan cosntantemente para que tanto funcionarios como pasajeros estén seguros. La política de bioseguridad exige a toda la comunidad el uso de tapabosa.
Q: ¬ŅCu√°les son los destinos m√°s importantes de sotraur?
A: ‚óŹ Betulia - Medell√≠‚óŹ Medell√≠n - Betulia ‚óŹ Medell√≠n - Urrao ‚óŹ Urrao - Medell√≠n
Q: ¬ŅDesde qu√© edad los ni√Īos pagan su pasaje en sotraur?
A: Ning√ļn ni√Īo que tenga m√°s de 3 a√Īos ser√° eximido de pagar el pasaje.
Q: ¬ŅCu√°nto equipaje puedo llevar sin tener que pagar un adicional?
A: Tus maletas no deben sobrepasar los 15kg.
Q: No voy a viajar, ¬Ņc√≥mo puedo reprogramar mi viaje o acceder a un reembolso?
A: Para las anulaciones en Sotraur, se deben comunicar hasta 2 horas antes del viaje. El cliente puede solicitar reprogramacion del tiquete y/o devolucion del dinero. No existe una penalidad por este procedimiento.
Q: ¬Ņsotraur ofrece descuentos o promociones?
A: Descubre que promociones est√°n vigentes llamando directamente a la empresa.
Q: Deseo un servicio privado, ¬Ņpuedo solicitarlo en Sotraur
A: Comunic√°ndote con la empresa, sabr√°s que opciones y servicios podr√°s contratar.
Q: ¬ŅPuedo viajar con mi mascota?
A: La mascota puede viajar dentro de un guacal de no m√°s de 35cm en la bodega del bus, usar pa√Īal y portar el carn√© de vacunas vigente.
Q: ¬ŅCu√°l es el tel√©fono de la empresa Sotraur?
A: El teléfono de Sotraur es (4) 850 23 09 - 311 390 60 01
Q: ¬ŅCu√°l es el correo de Sotraur?
A: El Correo de la Empresa Sotraur es servicioalcliente@sotraur.com
Q: ¬ŅCu√°l es el n√ļmero total de rutas que cubre Sotraur diariamente?
A: Sotraur cubre 31 rutas (aprox.) diariamente.
Q: ¬ŅCu√°l es el n√ļmero total de buses que presentan salidas en la noche de empresa Sotraur?
A: Existen 0 salidas de buses de noche para la empresa Sotraur.
Q: ¬ŅDebo imprimir mi pasaje de bus antes de abordar?
A: S√ć debes imprimirlo antes de abordar, recuerda que todos los pasajeros tendr√°n que imprimir su pasaje de bus que fue enviado a su correo electr√≥nico en formato PDF para luego ser intercambiado por un boleto f√≠sico en el counter de la empresa de bus con la que vas a realizar el viaje.
Q: ¬ŅPuedo comprar el tiquete a nombre de otra persona?
A: Sí. Una persona diferente a la que va a viajar puede comprar los pasajes en línea. Lo importante es que los datos del pasajero estén anotados en el documento que se va imprimir y entregar en las diferentes taquillas.