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Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el Protocolo sanitario de sotraur para afrontar el COVID - Coronavirus?
Las taquillas y los buses de Sotraur se desinfectan cosntantemente para que tanto funcionarios como pasajeros estén seguros. La política de bioseguridad exige a toda la comunidad el uso de tapabosa.
¿Cuáles son los destinos más importantes de sotraur?
¿Desde qué edad los niños pagan su pasaje en sotraur?
Ningún niño que tenga más de 3 años será eximido de pagar el pasaje.
¿Cuánto equipaje puedo llevar sin tener que pagar un adicional?
Tus maletas no deben sobrepasar los 15kg.
No voy a viajar, ¿cómo puedo reprogramar mi viaje o acceder a un reembolso?
Puedes anular tu tiquete de bus hasta 4 horas antes del viaje. Para cambios y reprogramaciones, puedes contactar a la empresa de transporte.
¿sotraur ofrece descuentos o promociones?
Descubre que promociones están vigentes llamando directamente a la empresa.
Deseo un servicio privado, ¿puedo solicitarlo en Sotraur
Comunicándote con la empresa, sabrás que opciones y servicios podrás contratar.
¿Puedo viajar con mi mascota?
La mascota puede viajar dentro de un guacal de no más de 35cm en la bodega del bus, usar pañal y portar el carné de vacunas vigente.
¿Cuál es el teléfono de la empresa Sotraur?
El teléfono de Sotraur es (4) 850 23 09 - 311 390 60 01
¿Cuál es el correo de Sotraur?
El Correo de la Empresa Sotraur es servicioalcliente@sotraur.com
¿Cuál es el número total de rutas que cubre Sotraur diariamente?
Sotraur cubre 14 rutas (aprox.) diariamente.
¿Cuál es el número total de buses que presentan salidas en la noche de empresa Sotraur?
Existen 0 salidas de buses de noche para la empresa Sotraur.
¿Debo imprimir mi pasaje de bus antes de abordar?
SÍ debes imprimirlo antes de abordar, recuerda que todos los pasajeros tendrán que imprimir su pasaje de bus que fue enviado a su correo electrónico en formato PDF para luego ser intercambiado por un boleto físico en el counter de la empresa de bus con la que vas a realizar el viaje.
¿Puedo comprar el tiquete a nombre de otra persona?
Sí. Una persona diferente a la que va a viajar puede comprar los pasajes en línea. Lo importante es que los datos del pasajero estén anotados en el documento que se va imprimir y entregar en las diferentes taquillas.
Empresa de Transporte Sotraur
Sotraur es una de las principales empresas de transporte porque ofrece un buen servicio de bus al cumplir con todas las normas de seguridad. Su puntualidad y otras comodidades durante el viaje han vuelto a Sotraur popular entre los pasajeros. Sotraur también cubre distintas rutas conectando diferentes ciudades en el país.
Sobre la Empresa de Transporte Sotraur
La Sociedad Transportadora de Urrao SOTRAUR S.A.S. es una empresa con 14 años de experiencia que brinda el servicio de transporte de pasajeros, encomiendas y giros a los diferentes municipios de Concordia, Betulia y Urrao.
Servicios a Bordo de Sotraur
Servicio
Piso
Comodidades
Bus
1
Asientos reclinables, aire acondicionado
Flota de Sotraur
La flota de la empresa consiste en buses equipados para un viaje rápido, cómodo y seguro, ya que trabaja con marcas reconocidas en el sector como Marcopolo y Chevrolet. Sus buses cuentan con GPS y kit de primeros auxilios.
Rutas de Sotraur
La empresa transporta a sus pasajeros entre Medellín y otras ciudades en Antioquia. Las principales rutas de Sotraur son:
● Betulia - Medellín
● Medellín - Betulia
● Medellín - Urrao
● Urrao - Medellín
(*) Sobre la tabla de precios de Sotraur:
Los precios mostrados en la tabla son los precios encontrados para el día 01/02/23, estos precios se modifican día a día así que solo deben ser tomados como una referencia. Además, la empresa puede modificarlos sin previo aviso y no se verán reflejados inmediatamente en nuestro sitio web.
Servicios de Sotraur
La empresa ofrece el servicios de bus, que cuenta con aire acondicionado y asientos reclinables.
Teléfono y Correo de Sotraur
● Teléfono ☎: (4) 444-27-50
● Email ✉: servicioalcliente@sotraur.com
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Puedes anular tu tiquete de bus hasta 4 horas antes del viaje. Para cambios y reprogramaciones, puedes contactar a la empresa de transporte. Por favor revise las políticas completas aquí.
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Como adquirir pasajes de Sotraur , solo debe buscar la ruta que desea seguir, elegir su asiento y comprar su boleto, así de rápido y simple. Ahora todos los clientes de redBus Colombia pueden comprar billetes bus de Sotraur de forma segura con tarjeta de débito, tarjeta de crédito y muchas otras formas de pago. Además todos nuestros clientes pueden recibir ofertas y promociones.
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