Flota La Macarena

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Im√°genes de buses de Flota La Macarena

Rutas y Horarios de Flota La Macarena

RutaPrimera Partida√öltima Partida
Bogota a Tauramena (Cas)02:1521:00RESERVAR AHORA
Bogota a Villanueva (Cas)03:5513:50RESERVAR AHORA
Bogota a Lejanias (meta)00:4014:10RESERVAR AHORA
Villavicencio a Mambita (Cun)14:0014:00RESERVAR AHORA
Bogota a Puerto Gaitan00:3023:50RESERVAR AHORA

Pasajes de bus Flota La Macarena

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Acerca de Flota La Macarena

Flota La Macarena es una de las empresa de transporte terrestre m√°s destacadas del pa√≠s operando desde 1953 en las modalidades de transporte de pasajeros, encomiendas y mercanc√≠as. Flota La Macarena inicia en la regi√≥n de los Llanos Orientales con la necesidad de cubrir la ruta Villavicencio-Bogot√° y viceversa, aunque con el tiempo y las diferentes necesidades del mercado, fueron incluyendo diferentes rutas a lo largo del Meta, Casanare, Cundinamarca, Boyac√°, Tolima, Guaviare y Vichada. Actualmente, Flota la Macarena tiene m√°s de 100 rutas a lo largo de los 7 departamentos de Colombia donde opera, disponiendo de cerca de 90 agencias a nivel nacional desde donde se pueden comprar los pasajes de bus o realizar alg√ļn tipo de encomienda.


Flota La Macarena dispone para cada una de sus operaciones alrededor de 500 vehículos en buses premium, busetas, vans, camionetas, taxis y autos para servicio especial, todos ellos en condiciones óptimas, muy bien equipados y con una tecnología de máxima calidad, adoptando los mecanismos de identificación y prevención de accidentes de tránsito y así poder ofrece una mayor seguridad al momento de realizar cada uno de los viajes, además de ofrecer un servicio muy cómodo.


Flota La Macarena cumple la legislaci√≥n vigente al ser una certificada con la NTC- ISO 39001:2014 y que se encuentra alineada con el Plan Nacional de Seguridad Vial. A parte del servicio terrestre, Flota La Macarena est√° presente en el negocio de la gasolina al disponer de 4 estaciones de servicio, distribuidas en Bogot√° en el sector de Fontib√≥n y otra en el municipio de Granada en el departamento del Meta. Flota La Macarena orienta sus servicio hacia la satisfacci√≥n de sus usuarios, brindando un servicio moderno y de calidad que coloca a Flota La Macarena como una de las empresas l√≠deres del mercado de buses intermunicipales en Colombia. 


Tel√©fono de Flota La Macarena ‚ėé: 01 8000116222

Email ‚úČ: servicioalcliente@flotalamacarena.com

Flota la Macarena Servicios De Bus A Bordo

  • 3 pantallas
  • 2 Ba√Īos
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • DVD
  • Tomacorriente por silla

Teléfonos y Contacto de Flota la Macarena

  • Bogot√° ‚Ė∂ Direcci√≥n: Calle 127a # 53a - 45 ‚ėé Tel√©fono: 4212256

Políticas de Cancelación

El pasajero debe presentarse 20 minutos antes de la hora de abordaje, presentando el voucher generado por redBus.co. En caso de no estar presente en el lugar indicado por el voucher no tendrá derecho a la devolución del precio del pasaje por incumplimiento al contrato de transporte.


En caso que el pasajero desee ser reubicado en un viaje posterior, debe gestionarlo con anterioridad a la hora de abordaje en taquilla de Flota La Macarena, presentando el voucher y seg√ļn el caso, asumir la diferencia en el costo del pasaje.

Flota La Macarena no reintegrará dinero. En caso que el pasajero desista del viaje, debe avisar con dos horas de anticipación de la salida del bus y debe contactarse directamente con redBus al 5088090.


Es posible, que por Fuerza Mayor se presenten variaciones en las ofertas de transporte en lo referente a la hora de despacho, tiempo de recorrido y nivel de servicio. En caso que la reubicación sea por responsabilidad de Flota La Macarena y aplica diferencia de la tarifa por menor servicio al adquirido; será reconocido el diferencial por cada pasaje comprado y lo podrá realizar en la Taquilla de Flota la Macarena antes del abordaje.

Buses Comodidades

Preguntas Frecuentes

Q-1). ¬ŅFlota La Macarena viaja a Puerto Carre√Īo?
A: Sí. Viaja desde la ciudad de villavicencio y solo lo hace en las temporadas de verano.
Q-2). ¬ŅPuedo reservar mis pasajes de bus por tel√©fono?
A: No. Las reservas y apartadas de pasajes deben hacerse exclusivamente en las taquillas al momento de viajar o previamente través de redbus.co.
Q-3). ¬ŅD√≥nde puedo presentar una PQRS?
A: Todas las preguntas, quejas, reclamos y sugerencias son recibidas al correo electrónico servicioalcliente@flotalamacarena.com. Para cartas en físico, se reciben en Bogotá en la Calle 127 A No 53a-45 Torre 2 Oficina 201 Centro Empresarial Colpatria o en Villavicencio en la oficina administrativa del Terminal de Transporte.
Q-4). ¬ŅPuedo abordar o descender del bus en un lugar diferente a los terminales?
A: No. Flota La Macarena solo recoge y deja a sus pasajeros en los terminales de bus a los que llega o en las zonas especificadas, seg√ļn el destino.
Q-5). ¬ŅCon cu√°nta anterioridad hay que llegar al terminal para abordar un bus de Flota La Macarena?
A: Si el pasaje fue comprado con anterioridad, con 30 minutos es suficiente para abordar. Si el pasaje a√ļn no se ha comprado se recomienda llegar una hora antes de viajar y hora y media en las temporadas altas.
Q-6). ¬ŅDebo imprimir mi pasaje de bus antes de abordar?
A: Sí, debes imprimirlo antes de abordar, recuerda que todos los pasajeros tendrán que imprimir su pasaje de bus que fue enviado a su correo electrónico en formato PDF para luego ser intercambiado por un boleto físico en el counter de la empresa de bus con la que vas a realizar el viaje.
Q-7). ¬ŅC√≥mo puedo pagar por mi pasaje de bus en el sitio web de redBus?
A: En redBus contamos con varios m√©todos de pago que ofrecemos a nuestros clientes. El m√°s com√ļn por la mayor√≠a de ellos son las tarjetas de cr√©dito pero puedes consultar todos ellos en la p√°gina de inicio de redbus.co
Q-8). ¬ŅTengo que pagar alg√ļn excedente por comprar mis pasajes a trav√©s de redBus?
A: Los precios que se manejan en redBus son los mismos que se manejan en las taquillas y agencias de cada uno de los operadores de bus.
Q-9). ¬ŅPuedo comprar el tiquete a nombre de otra persona?
A: Sí. Una persona diferente a la que va a viajar puede comprar los pasajes en línea. Lo importante es que los datos del pasajero estén anotados en el documento que se va imprimir y entregar en las diferentes taquillas.
Q-10). ¬ŅredBus es una empresa de buses?
A: redBus es una plataforma que conecta a los viajeros con diferentes empresas de bus para que puedan viajar por los diferentes destinos de Colombia. redBus no cuenta con vehículos propios, sino que es un intermediario entre los usuarios y las empresas que prestan el servicio.