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Bogotá Terminal del Sur ▶ Dirección: Calle 57Q Sur # 75F-82 taquilla 09 y 10 (Terminal Sur). ☎ Teléfono: 425 4900 (ext: 7098) / 320 303 4642
Sobre la Empresa de Transporte Flota La Macarena
Flota la Macarena es una empresa de transporte que desde hace más de 70 años presta el servicio de transporte de pasajeros, encomiendas y mercancías a los departamentos del interior y a los Llanos Orientales, siendo Bogotá y Villavicencio los más importantes. Adicionalmente, presta sus servicios en el Meta, Casanare, Guaviare, Vichada, Cundinamarca, Boyacá, Tolima, Huila y Caldas. Hoy en día Flota La Macarena cuenta con más de 80 agencias y presencia en 9 departamentos de Colombia. Hoy en día, la empresa cuenta con una flota moderna, con buses de última tecnología que siempre están en disposición de prestar un servicio de excelente calidad las 24 horas del día en todas las rutas y horarios disponibles, su venta de tiquetes de bus se especializa en las rutas que van desde y hacia las terminales de transporte de Bogotá Salitre, San José del Guaviare, Villavicencio, Acacias, Girardot, Puerto Gaitán y Granada, entre otras.
Destinos Populares de Flota La Macarena
Flota de Flota La Macarena
Flota La Macarena busca que, en cada viaje, sus pasajeros se sientan únicos y especiales. Por ello, la empresa ha categorizado su flota de vehículos para adaptarse a distintas necesidades y garantizar una experiencia de viaje “mucho más de lo que usted se imagina”. Para cada una de sus operaciones, dispone de cerca de 400 vehículos equipados con los más altos estándares de seguridad y tecnología, lo que le permite ofrecer un servicio cómodo y seguro tanto para recorridos de corta como de larga distancia.
Servicios a bordo Flota La Macarena
Servicio
Piso
Comodidades
Titanio
1
Servicio ágil con menos paradas, optimizando tiempos y comodidad. Vehículos de última generación para 35-45 pasajeros, con wifi, aire acondicionado, pantallas, tomacorrientes y baño.
Platino Pluss
1
Viajes cómodos para 35-45 pasajeros hacia destinos del Meta, Casanare y Cundinamarca, con wifi, aire acondicionado, pantallas, tomacorrientes y baño.
Platino VIP
1
Servicio premium en rutas del Guaviare y Meta, para 35-43 pasajeros con wifi, aire acondicionado, pantallas, tomacorrientes y baño.
Diamante
1
Incluye 9 sillas tipo poltrona para mayor confort, además de wifi, aire acondicionado, pantallas, tomacorrientes y baño, con capacidad para 35-45 pasajeros.
Cimarrón Dorado
1
Opción práctica para 35-45 pasajeros hacia Meta, Casanare y Cundinamarca, con aire acondicionado, pantallas y baño.
Express
1
Transporte rápido para 10-25 pasajeros en la ruta Bogotá–Girardot–Bogotá, con aire acondicionado, wifi y pantallas.
Minipullman
1
Ideal para Boyacá, Cundinamarca y Meta, con capacidad de 19-25 pasajeros, wifi* y baño*, además de aire acondicionado y pantallas (*solo en unidades 9081 y 9082).
Premium
1
Servicio exclusivo para 10-19 pasajeros, con aire acondicionado y pantallas, usado principalmente en Bogotá–Girardot–Bogotá.
Taxis
1
Transporte práctico para 4-9 pasajeros en rutas circulares dentro de Girardot, Melgar, Acacías y Villavicencio, con aire acondicionado.
Corriente
1
Servicio confiable para 30-38 pasajeros en vehículos preparados para carreteras agrestes, ideal para destinos en Vichada y Casanare.
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Aplican términos y condiciones.
Políticas de Cancelación
Si compras tus pasajes de bus de Flota La Macarena a través de redBus, podrás hacer uso del derecho de retracto consagrado en el artículo 47 del Estatuto del Consumidor, dando aviso a través de redBus. Para ello, deberás contactar a redBus a través de nuestros canales de atención, donde recibirás toda la información pertinente sobre el trámite de la devolución. Asimismo, los cambios en los tiquetes serán gestionados a través de redBus.
Por otro lado, las postergaciones deberán ser gestionadas a través del canal de atención de Flota La Macarena.
Asimismo, puedes revisar el contrato de pasajeros en el siguiente enlace.
Buses Comodidades
Extinguidor
Air conditioning
Pantallas individuales
Baños
Salida de emergencia
Música
Cinturón de seguridad
Captain seat
WIFI
Cuarto de baño
Cargadores USB
USB port for charger
TV
Asientos reclinables
Luz de lectura
Preguntas frecuentes
¿Qué documentos necesito para viajar?
Al momento de viajar, debes presentar tu cédula de identidad, y el tiquete bus para poder abordar. Para ello, debes imprimir el pasaje de bus que se envió al correo que registraste al momento de la compra.
¿Cómo puedo reservar y comprar un tiquete de Flota La Macarena en redBus?
Puedes adquirir tus tiquetes buscando la ruta y la fecha que deseas viajar. Luego, debes seleccionar Flota La Macarena en el filtro de nombre de empresa y ¡listo!, redBus te mostrará el horario de viaje para el día seleccionado con la empresa Flota La Macarena.
¿Debo imprimir mi pasaje de bus antes de abordar?
SÍ, debes imprimirlo antes de abordar. Recuerda que todos los pasajeros tendrán que imprimir su pasaje de bus que fue enviado a su correo electrónico en formato PDF para luego ser intercambiado por un boleto físico en el counter de la empresa de bus con la que vas a realizar el viaje.
¿Puedo comprar el tiquete a nombre de otra persona?
Sí. Una persona diferente a la que va a viajar puede comprar los pasajes en línea. Lo importante es que los datos del pasajero estén anotados en el documento que se va imprimir y entregar en las diferentes taquillas.
No recibí mi tiquete por correo, ¿Qué debo hacer?
Si no recibiste el tiquete en tu correo, debes contactar a https://www.redbus.co/info/redcare. El servicio al cliente atenderá todas tus consultas acerca del viaje.
No voy a viajar, ¿Cómo puedo reprogramar mi viaje o acceder a un reembolso?
Las postergaciones o reembolsos en los pasajes de Flota La Macarena deben hacerse a través de la plataforma de redBus. Asimismo, esto dependerá de las políticas de la empresa por lo que puedes leer el contrato de pasajeros ubicado en esta página.
¿Qué documentos requieren los menores de edad para viajar?
Los adolescentes de 15 a 17 años que viajen solos deben presentar el formato de autorización firmado por sus padres o representante legal, junto con copias de sus documentos de identidad, la tarjeta de identidad del menor, el registro civil y, si aplica, la providencia que acredite la representación legal.
¿Desde qué edad los niños pagan su pasaje de bus en Flota La Macarena?
Todo pasajero que quiera viajar con un menor de edad, a partir de los 3 años, debe pagar un tiquete si desea que éste ocupe una silla. De llevar al niño en brazos, no habrá cobro de tiquete.
¿Qué ofertas o promociones ofrece Flota La Macarena?
Por el momento, Flota La Macarena no ofrece membresías con descuentos y/o promociones.
¿Cuál es el número de telefónico de Flota La Macarena?
Comunícate a través de la línea de atención en Bogotá al 601 421 2256 o a la línea nacional 01 8000 116 222.
¿Cuál es el correo de Flota La Macarena?
Escribe a servicioalcliente@flotalamacarena.com
¿Cuál es el número total de buses que presentan salidas en la noche de la empresa Flota La Macarena?
En la noche, Flota La Macarena cubre 9 aproximadamente.
¿Cuánto cuesta viajar en Flota La Macarena?
Los precios de los tiquetes de Flota La Macarena van desde los 33000 COP dependiendo del servicio y el destino elegido. Puedes revisar en redBus nuestra lista de precios.
¿Hasta dónde llega Flota La Macarena?
Flota La Macarena cubre las siguientes rutas: Bogotá a Villavicencio, Bogotá a Girardot, Giradot a Bogotá, Bogotá a San José del Guaviare, Villavicencio a Bogotá, entre otros.
¿Puedo viajar con mi mascota en Flota La Macarena?
Sí, Flota La Macarena ofrece este servicio por lo que, para que la mascota pueda viajar en cabina, deberá estar en su guacal y con sus vacunas al día. Además, el propietario de la mascota cubrirá el pasaje completo del animal.
¿Cuánto vale el pasaje en Flota La Macarena de Bogotá a Villavicencio?
Los precios de los tiquetes en Flota La Macarena de Bogotá a Villavicencio va desde 5000 COP. Estos precios varían de acuerdo a la temporada.
Principales Rutas de la Empresa de Flota La Macarena
