Copetran

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Copetran nació en el año 1939 cuando las empresas de transporte “Flota del Once”, “Flota Comuneros” y “Transporte Unión Santander” se unieron y crearon la Cooperativa Santandereana de Tránsito LTDA. Tres años más tarde adoptaría por fin el nombre de Copetran y estaría conformada por alrededor de 22 socios. Hoy en día, Copetran está conformada por más de 40 familias y muchas de ellas ya van en la cuarta generación. Además, Copetran ha contado con ocho logos a lo largo de toda su historia, los cuales se caracterizan por tener el famoso “perro de Copetran”, un galgo de género masculino.

Copetran desea premiarte por ser un viajero fiel, por ello ha creado el programa “Club VIP”, el cual te permite acumular puntos por cada viaje que hagas y canjearlos por un tiquete totalmente gratis al destino que desees. Para inscribirte solo debes ingresar a su página web y hacer click en la sección “Club VIP”, también puedes inscribirte en una taquilla. En esta misma sección podrás revisar tus puntos y/o preguntar por tu canje. Además, en el “Club VIP” puedes registrar tu grupo familiar, lo que hará que ellos también sean beneficiados.

Destinos Populares de Copetran

● Doble Piso: En el primer piso cuenta con sillas ergonómicas, tipo poltrona, diseñadas para un descanso placentero y entretenimiento multimedia individual, música, películas, y series para disfrutar durante el viaje. El segundo piso cuenta con un ambiente innovador con la mejor ubicación para deleitarse con los más extraordinarios paisajes colombianos. Cuenta con dos baños, uno para damas y niños, y otro solo para caballeros. Además, posee dos profesionales del volante capacitados para atender y solucionar cualquier inquietud.

● Preferencial de Lujo: Servicio que cuenta con sillas reclinables hasta 135° con descansa piernas, te harán disfrutar de un viaje cómodo y extraordinario. Cuenta con dos baños, uno para damas y niños, y otro solo para caballeros. Además, posee dos profesionales del volante capacitados para atender y solucionar cualquier inquietud.

● Minipreferencial de Lujo: Con capacidad para 30 personas, cuenta con silletería reclinable, aire acondicionado y entretenimiento y un profesional del volante capacitado para atender y solucionar cualquier inquietud.

● Sprinter: Con capacidad para 15—17 personas según el modelo, cuenta con silletería reclinable, aire acondicionado, entretenimiento y un profesional del volante capacitado para atender y solucionar cualquier inquietud.

● Servicio Especial: Servicio de vehículos que cuentan con tecnología de innovación en el sistema de tratamiento de gases de escape Bluetec 5, amigable con el medio ambiente. Así como el acceso de personas con movilidad reducida

Desde sus inicios, Copetran ha brindado un servicio de calidad a todos sus clientes. Atrás dejaron los buses de carrocería de madera. Hoy poseen una flota de vehículos modernos y llenos de confort que cuentan con seguimiento satelital durante las 24 horas del día, WIFI y conectores de puerto USB, lo necesario para distraerte durante el viaje. Pero no solo se han encargado de modernizar sus vehículos, sino también de capacitar a su personal. De esta manera, la tripulación de Copetran cuenta con los conocimientos de seguridad vial, primeros auxilios y contraincendios, entre otros, para brindarte la mejor experiencia y poder ayudarte cada vez que lo necesites. La Flota de Copetran se divide en 5 modelos: Doble Piso, Preferencial de Lujo, Mini Preferencial, Sprinter y Servicio Especial y de Turismo.  

Las principales rutas de Copetran son:

● Bogotá - Bucaramanga 

● Bucaramanga - Bogotá 

● Barrancabermeja - Bucaramanga 

● Bucaramanga - Barrancabermeja 

● Bucaramanga - Medellín 

● Cúcuta - Bucaramanga 

● Medellín - Bucaramanga 

● Medellín - Barrancabermeja   

● Barrancabermeja - Bogotá 

● Bucaramanga - Cúcuta 

● Teléfono ☎: 018000 114 164

● Email ✉: servicioalcliente@copetran.com.co

Los terminales de transporte y las autoridades municipales en cada destino han establecido un tiempo para el reporte de los pasajeros que van a abordar un determinado viaje. En caso de desistir de viajar el pasajero debe dar aviso con mínimo veinticuatro (24) horas de anticipación y antes del reporte a las autoridades en el destino y tendrá derecho al reintegro del cincuenta por ciento (50%) del valor pagado, la solicitud de devolución posterior a este tiempo, así como la ausencia del pasajero en el lugar del despacho pactado y/o la imposibilidad de viajar debido al incumplimiento de las excepciones de ley, le significará una retención equivalente al cien por ciento (100%) del valor del tiquete a título de indemnización.